|
1. В случае отмены мероприятия:
1. Возврат стоимости билета производится по номинальной стоимости, по заявлению покупателя в течение 10-ти рабочих дней.
2. Возврат осуществляется только при наличии билета и паспорта, и только в кассе организатора мероприятия.
3. По отмененным мероприятиям стоимость доставки билетов не возвращается.
4. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
2. Возврат билетов по желанию Покупателя
1. Возврату подлежат билеты, с неповрежденным контролем, купленные только в билетных кассах ООО «ГлавПрокат» (Агентство Айгуль Мирзаяновой ( ранее Агентство «МАРКА») в официальных местах продаж билетов по заявлению покупателя.
2. Возврат билетов производится по месту нахождения организатора - в офисе Агентства Айгуль Мирзаяновой ( ранее Агентство «МАРКА»), т. 253 10 01.
3. Возврат осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00. В выходные и праздничные дни возврат не производится.
4. Комиссионный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.
5. При расчете дисконта, взимаемого при возврате билета, количество календарных дней до мероприятия учитывается, исключая день проведения мероприятия.
6. Для установления суммы дисконта, взимаемого при возврате билетов, по желанию покупателя, необходимо оставить заявку на возврат билетов офис-менеджеру организатора мероприятия. Дата поступления заявки покупателя будет использована в качестве расчетной для определения количества календарных дней до мероприятия.
7. При возврате билета более чем за 14 календарных дней до начала мероприятия – осуществляется возврат полной номинальной стоимости билета за вычетом фактически понесенных расходов на привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, подбор оператором call-центра, услуг курьерской доставки и т.д. Фактически понесенные расходы компании не могут быть больше 20% от номинальной стоимости билета.
8. При возврате билета за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.
9. При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости.
10. При возврате билета за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается.
11. При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт лица, оставившего заявку на возврат.
| 
